Предзаказ
Описание
Аннотация к книге "Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks. 11-е издание" Бехар Г.:О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Характеристики
ISBN
978-5-9614-8621-6
Автор
Бехар Говард
Издательство
Альпина
Вес, кг
0.210
Габариты ДхШхВ, см
20.0x12.5x1.1
Отзывы
